Ratamestari somesta pienen toimijan kannalta

Jos et halua lukea jonkun mielestä pitkähköä monipolvista perustelua, niin siirry suoraan kahdessa viimeisessä kappaleessa esitettyihin johtopäätöksiin.

Internetin ihmeellisessä maailmassa toistuvat tietyt asiat uudestaan ja uudestaan. Jo hakukoneiden alkutaipaleelta saakka on uuden tuotteen osalta internetissä aina tilanne auvoinen ja sovelluksen käyttäjälle viestitetään, kuinka häntä kunnioitetaan ja kuinka palvelu on kaikille tasapuolista ja rehellistä ja kuinka tämän uuden välineen avulla oman viestinsä saa hyvin näkyviin. Tämä kaikki hyvä tulee siitä, että internetissä toimiva käyttäjän tarpeeseen reagoiva tai jopa proaktiivinen algoritmi on rehellinen eikä suosi ketään toisen kustannuksella, vaan käyttää ainakin objektiiviseksi mainostettuja mittareita siinä kuinka käyttäjän sanoma pääsee agendalle. Sitten tilanne muuttuu. Jotta pääset hyvin esiin, niin sinun pitää ryhtyä maksamaan siitä, että algoritmi mainostaa sinua eli nostaa sinua paremmin näkyviin. Tämä alkoi hakukoneista ja sama logiikka jatkuu nykyisin erilaisilla some alustoilla. Jos et halua maksaa, niin sitten sinun on etsittävä jatkuvasti uuden tyyppistä sisältöä tai uutta esitystapaa, mikä saa algoritmin uudestaan nostamaan sinun tuotoksen paremmin näkyviin, koska mielenkiintoinen alusta tarvitsee myös orgaanista perinteisen median journalistiseen sisältöön verrattavaa viestintää eikä vain mainoksia.

Sinänsä edellisessä ei ole lähtökohtana mitään normaalista kaupankäynnistä poikkeavaa ja kummallista. Erilaisten internetissä toimivien alustapalveluiden tuottajien myynti ja markkinointi logiikka noudattaa vakio kaavaa. Ensin luodaan houkuttelevuutta ja saadaan miljoonat, kymmenet tai jopa sadat miljoonat ihmiset siirtymään palvelun käyttäjiksi. Kaikki tämä maksaa ja jostakin palvelun tarjoajan on ansaittava. Palvelun tarjoajan logiikka on mainostilan ja sisällön myynti monella tavalla. Tuotoksesi pääsee paremmin läpi, jos maksat. Tietokoneen näytöllä näkyy myös muuta maksullista sisältöä, siinä myydään sinulle jotakin muuta ja kaikesta tästä kerätään profilointitietoja, jotka ovat suurille toimijoille rahanarvoista tavaraa. Muutamat kaikkien tuntemat yhtiöt ja niiden takana olevat henkilöt ovatkin tässä bisneksessä päätyneet superrikkaiksi.

Vanhaan viestinnän maailmaan tässä on se ero, että perinteisessä mediassa selvästi erotellut journalistiseksi sisällöksi nimitetty viestintä ja mainosviestintä ovat uudessa ympäristössä täysin toisiinsa nivoutuneina ja vieläpä sillä tavalla, että suurten operaattoreiden algoritmit päättävät, mitkä viestit pääsevät mitenkin näkyviin.

Verkossa kaupallisesta näkökulmasta toimivien tahojen kannalta kyseessä on loputon kilpajuoksu, sitä kovempi ja kuluttavampi mitä laajemmalle globaaliksi yrität sanomasi saada. Pienille tämä kisa aiheuttaa helposti hengästymistä. Hitti on toiminut yli 30 vuotta ja tarjonnut sanontamme mukaisesti ”Hyvän Mielen Retkiä Pirkanmaalla vuodesta 1992”. Tampere ja sen lähiseutu on oma kotikenttämme, torimme, jossa myymme ja palvelemme asiakkaita. Voi hyvin ajatella, että vanha yritys on paikallisesti saavuttanut sellaisen tunnettuuden, että asiakkaat löytävät Kaupinojalle vuokraamoomme, vaikka emme some kisassa pärjäisikään. Voi myös olla että yrityksissä tyky ja tyhy palveluita ostavat jo tuntevat meidät ja tekevät sen perusteella päätöksiä uusista tarjouspyynnöistä. Mutta mitä kauempaa haluamme tavoitella uusia kontakteja tai voittaa uusia seuraajia, kiinnostuneita läheltäkin ehkä erityisesti uusia sukupolvia, niin sitä enemmän internet pyrkii meidät valjastamaan edellä kuvattuun kilpajuoksuun.

Edellisessä kuvattu internetissä kisailu vain kiihtyy koko ajan. Juuri nyt alueelle on tunkemassa tekoäly. Nettiliikenteen kannalta tämä tarkoittaa sitä, että kehittyneeseen maailmaan pitää kiihtyvällä vauhdilla rakentaa valtavia datakeskuksia. Suomi näyttää tässä olevan vahvoilla, koska pystymme tarjoamaan ns. vihreää hiilineutraalia sähköä (tuulivoimasähköä). Sitä tarvitaankin paljon, jo lähi tulevaisuudessa ydinvoimaloiden tehoja vastaavia määriä. Ei tällainen energian kulutus ole ekologisesti aivan viatonta. Tuulivoimalat rakennetaan betonista, teräksestä ja komposiiteista eivätkä nämä materiaalit ole ympäristövaikutuksiltaan neutraaleja. Suomi on harvaan asuttu maa ja tänne korkeitakin voimalatolppia mahtuu ja välistä tuntuu, että tätä sinällään ekologista energian tuotantoa jarrutetaan lähes pelkästään visuaalisen muutoksen vuoksi. Toisaalta on kuitenkin niin, että tuskin kukaan haluaa että Suomen metsämaisemassa mäkien päällä ylispuina ovatkin voimalatolpat roottoreineen eikä oikea metsä.

Lopetin tietotekniikkaan keskittyneen yliopistourani vuonna 2005. Silloin jo vähän ounasteltiin tietotekniikan nousevaa energian tarvetta. Vielä Nokia ihmeen alkuaikoina 1990-luvulla ajateltiin, että tietotekniikka lähtökohtaisesti on ekologisesti ihanteellinen kehityssuunta, koska sen menestys ei edellytä rautateitä ei syväsatamia eikä moottoriteitä eikä raskaita teollisuuden tuotantolaitoksia, jotka saastuttavat vesiä ja ilmakehää. Näin olisikin, jos olisimme tietotekniikan uusien mahdollisuuksien kohtuukäyttäjiä emmekä innolla ryntäisi edellä kuvattuun internetpallokentän aika lailla vailla sääntöjä tapahtuvaan kisaan, joka on vähintäänkin pöhöttynyttä ehkäpä kaiken nielevää, jos emme havahdu nyt.

Miten se näin voi olla. Internet sen kuin turpoaa uutta infraa ja sisältöä, joka toki on yhtä välitettyä tavua kohden hyvin energiatehokasta, mutta kun tavujen määrällä ei näytä olevan mitään ylärajaa, niin verkon pyörittämiseen vaaditaankin edellä kuvattuja datakeskuksia, jotka tarvitsevat siinä määrässä energiaa, että menneiden vuosien konepajateollisuuspatruunat tai metsäpatruunat olisivat vieressä huokaisseet, että on isoa meininkiä.

Selitys on psykologinen ja sen voi perustaa vaikka Abraham Maslowin maailmankuuluun 5-portaiseen tarvehierarkiaan, jossa alimmalla tasolla on hengissä pysymisen tarve, sitten turvallisuus, sosiaaliset tarpeet ja ylimpänä huipulla itsensä toteuttaminen. Ytimeltään tämä tarvehierarkia on vai kaksikerroksinen. Alakerrassa on tarvetaso(t), jonka tarpeet tulevat tyydytetyksi, kun niitä tyydyttää, mutta ylin taso itsensä toteuttaminen on avoin tarve. Ihminen ei tule kylläiseksi toteuttaessaan itseään, mutta hän tulee kylläiseksi, kun hän syö tai harrastaa vaikkapa seksiä. Hän myös väsyy seurustelusta, muusta vuorovaikutuksesta esimerkiksi urheilusta lajikumppaneiden kanssa eli sosiaalisetkin tarpeet tyydyttyvät. No joku voi huomauttaa, että ylensyönti on ongelma, joku hurjastelee seksiseikkailuissa ja joku haalii itselleen turvallisuuden tunnetta rakennuttamalla valtavan palatsin, palkkaamalla suuren henkilökunnan ja vieläpä aseistetut vartijat. Suurin osa ihmistä kuitenkin tietää, että tuon tyyppinen mainittujen tarpeiden tyydyttäminen ei johda sellaiseen tyydytyksen tilaan, jossa voi sanoa olevansa onnellinen. Yleisesti me tavikset ajattelemmekin, että edellä kuvatun tapainen tarpeen tyydyttäminen onkin halua paeta tai olla näkemättä itsessään jotakin. Sen sijaan itsensä toteuttamisen ytimessä oleva aivojen käyttö näyttää olevan alue, jolla tavalla tai toisella suurin osa ihmisistä haluaa viettää aikaansa ilman selkeää tyydytetyksi tulemisen ylärajaa. Tämä toiminta voi olla yksinkertaista viihteellistä median seuraamista, vakavammin otettavan tietosisällön vastaanottamista, kirjojen lukemista, musiikkia kuvataidetta sekä kuluttajana että tuottajana, myös älyllistä pelaamista kuten perinteistä shakkia tai korttipelejä tai nykyistä videopelaamista. Näistä asioista ihminen ei kovin helposti tule kylläiseksi, vaan hän lopettaa paremminkin tarpeen tyydyttämisen siksi, että jokin toinen tarve tulee tilalle esimerkiksi nälkä ajaa syömään tai väsymys nukkumaan. Nykyisestä videopelien maailmasta tiedämme sen, että tämän itsensä toteuttamisen avoimen tarpeen ruokkiminen on niin koukuttavaa, että nuorilta jäävät helposti ruokailut väliin, nukkuminen liian vähälle eivätkä sosiaaliset taidot sosiaalisten tarpeiden tyydyttämiseen kehity. Maslowin lähtökohta tarvehierarkiassa on se, että alemmat tarpeet tyydytetään ennen siirtymistä korkeammalle tasolle. Itsensä toteuttamisessa pitää kivijalka ensin olla kunnossa.

Edellä kuvattu on se psykologinen perusta joka motivoi meitä internetin maailmassa äsken kuvattuun kilpajuoksuun, jonka laajuus näyttäytyy jopa ekologisesti arveluttavana ilmiönä, vaikka kohtuudella käytettynä energiatehokas internet ei ole ekologinen ongelma.

Pienyrittäjänä olen aika kyllästynyt tähän internetissä globaalien toimijoiden masinoimaan kilpajuoksuun alati muuttuvien algoritmien pyörteissä, vaikka pakkohan siihen on jollakin tavalla osallistua, jos aikoo leipänsä yrittämisellä tienata, saada laskut ja palkat maksettua. Jos olet kiinnostunut Hitistä tai mistä tahansa toisesta pienestä ruohonjuuritoimijasta, yrityksestä tai yhdistyksestä ja haluat olla niihin ekologisesti kestävällä tavalla yhteydessä ja samalla vähentää näiden toimijoiden tarvetta olla mukana epäekologisessa lähtökohtaisesti vain keskinäistä markkinointiviestintä kilpailua ruokkivassa muuten täysin tuottamattomassa kilpajuoksussa, niin minulla on sinulle yksinkertainen neuvo, joka tosin vaatii hieman enemmän vaivaa kuin feedin seuraaminen, mutta tuottaa täsmäosumia. Kun ensimmäisen kerran löydät jotakin uutta ja kiinnostavaa algoritmin esiin nostamana tai perinteisemmin vaikka kuulemalla kavereilta, niin pane osoite mieleesi ja tämän jälkeen käyt määrittämälläsi tahdilla aina katsomassa, onko paikkaan ilmestynyt jotakin uutta ja mielenkiintoista. Hitin osalta tämä tarkoittaa sitä, että älä luota vain siihen mitä some alustat sinulle syöttävät, vaan käy suoraan katsomassa Hitin some tileiltä erityisesti facesta, onko siellä jotakin uutta ja sinua kiinnostavaa. Myös suoraan omien nettisivujemme etusivu kertoo meidän kaksi viimeistä face postausta. Tällä tavalla toimimalla varmistat, että sinulle mahdollisesti mielenkiintoinen sisältö ei tule algoritmin ”sensuroimaksi”.

Lopuksi vielä lisäys: julkaisun jakaminen on ”sissisotaa” algoritmien ylivaltaa vastaan. Vielä parempi ja varmasti terveellisempää, jos jutustelet näistä asioista lajitovereiden kanssa ihan kasvoista kasvoihin. Ihminen on kädellinen: geeneissämme älykäs toiminta liittyy pään ja käden harmoniaan. Juuri nyt on alkamssa retkiluistelukausi. Luistellessa kehollinen ja aistillinen kokemus inspiroi myös aivoja.

#ratamestari #hitonhyviäretkiä

FacebooktwitterredditpinterestlinkedinmailFacebooktwitterredditpinterestlinkedinmail